kami selalu fokus pada pendekatan desain yang sangat kolaboratif dan berulang – dari aplikasi dan situs web hingga komunikasi pemasaran. Jadi ketika Fast Company meminta para pemimpin pemikiran untuk prediksi mereka tentang masa depan desain web, kami senang melihat bahwa “Desain tidak pernah selesai” masuk dalam daftar. Berikut lebih banyak tentang tren itu – ditambah 4 lagi dari daftar itu yang menurut kami penting untuk mulai dimasukkan ke dalam strategi pemasaran Anda hari ini.
1. Desain tidak pernah selesai
iPhone adalah contohnya. Alat komunikasi tercinta ini terus disempurnakan untuk memenuhi kebutuhan penggemar teknologi yang terus berkembang. Perangkat lunak juga merupakan contoh desain yang hidup dan bernafas – yang selalu kita hadapi saat komputer meminta kita untuk mengunduh pembaruan terbaru! Di dunia di mana personalisasi dan ekspresi individu menjadi pusat perhatian, “desain akan semakin menjadi kurang tentang apa yang Anda ambil di luar kotak, dan lebih banyak tentang apa yang ditawarkan desain dari waktu ke waktu saat Anda hidup dengannya.”
APLIKASI: Pertimbangkan metodologi pengembangan tangkas untuk desain web yang lancar, pribadi, dan didorong oleh pelanggan.
2. Perusahaan akan menjadi responsif seperti situs web mereka
Desain web responsif memberi pengguna pengalaman optimal di berbagai perangkat. Tapi bagaimana dengan perusahaan yang responsif? Ahli strategi perusahaan telah mengatakan “Perubahan adalah satu-satunya yang konstan” selama beberapa dekade – tetapi ini berbeda. Ini berarti mampu bereaksi secara real time, membutuhkan “sistem jangka panjang yang dapat berputar untuk mengubah, mengoptimalkan, dan menemukan kembali produk mereka” dengan meningkatkan apa yang telah ada sebelumnya.
3. Hubungan antara desain dan ilmu data akan semakin erat
Ini adalah zaman yang disebut internet of things. Semakin banyak perangkat (gedung, mobil, bahkan peralatan dapur!) yang disematkan dengan konektivitas jaringan untuk mengamati dan bereaksi. Dengan ini muncul hubungan baru antara desain dan pengalaman – dan antara analitik data dan profesional desain. Kedua kelompok ini harus semakin bekerja sama untuk solusi yang lebih cerdas dan efektif. Mengamati, mengukur, dan membuat perubahan pada situs web Anda untuk kepentingan UX yang baik sekarang menjadi hal yang wajib dilakukan.
APLIKASI: Memasukkan prinsip pengalaman pengguna (UX) ke dalam semua yang Anda lakukan untuk mencapai desain yang meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
4. Mendongeng atom
Merek online Anda bukanlah narasi linier – ia memiliki semua tikungan, belokan, dan kilas balik dari setiap cerita bagus. Audiens saat ini tidak terbiasa mengonsumsi apa pun di Internet secara linier – dan mereka tidak hanya memanfaatkan satu halaman, video, atau artikel tentang produk Anda. Pemasar saat ini perlu menceritakan kisah di seluruh sistem, dengan “kampanye yang terlihat seperti peta jalan kereta bawah tanah, dan menjadi lebih terperinci dan kompleks.”
APLIKASI: Memiliki pesan kunci yang kuat – dan memilih saluran yang tepat untuk menyampaikan pesan – telah menjadi lebih penting dari sebelumnya.
5. Periklanan dan pemasaran akan menjadi bagian dari proses desain
Kapan Anda berpikir tentang periklanan dan pemasaran di http://69.16.224.147/? Di bagian depan, selama desain – atau di bagian belakang, saat siap untuk dijual? Bagi banyak perusahaan, ini yang terakhir. Jika itu masalahnya, pertimbangkan manfaat memasukkan pemasaran selama proses desain. Intelijen pemasaran – termasuk data pelanggan, persona, demografi, dan informasi preferensi lainnya – dapat dengan kaya menginformasikan desain fitur dan cara membicarakannya.
APLIKASI: Jangan mendesain dalam ruang hampa. Luruskan pembeda Anda saat produk atau layanan sedang dibuat – dan pastikan kebutuhan pelanggan utama Anda tercakup – dengan bermitra dengan pemasaran lebih awal.